Enligt statistiken har antalet klienter med ekonomiska problem stigit med 15,9 procent jämfört med förra året. Klienter med problem gällande arbete eller arbetslöshet steg med 10,8 procent från förra året.
Konsumentkontakter, alltså personliga besök eller telefonsamtal och e-post gjordes allt som allt 721 015, som är 1,7 procent mera jämfört med förra året.